Le packaging : ambassadeur et déclencheur de ventes

Il représente votre produit, votre marque, votre message. Le packaging est souvent le premier contact entre vous et votre client, et l’un des outils les plus puissants de votre communication.

On dit que « l’habit ne fait pas le moine », mais en linéaire, cet habit est bien souvent le premier ambassadeur de votre produit. C’est lui qui capte l’attention, séduit le consommateur et le transforme en client.

Le packaging, véritable outil marketing, mérite une attention particulière. D’ailleurs, nombreuses sont les grandes marques qui n’hésitent pas à revisiter leurs designs emblématiques (souvent accompagnés d’un changement de branding) pour attirer de nouveaux consommateurs.

Alors, votre packaging est-il un bon vendeur ?

Le packaging : UN OUTIL DE CHOIX

Le consommateur est exposé quotidiennement à une avalanche de messages publicitaires. Dans ce contexte, se démarquer est un défi de taille pour les marques. Le packaging devient alors déterminant pour déclencher l’achat.

Bien que les consommateurs établissent souvent leur liste de courses à domicile, une fois en magasin, ils peuvent être influencés par :

• Un format original ou plus pratique,
• Une promotion visible sur l’emballage,
• Une charte graphique modernisée et attrayante,
• Une nouvelle promesse ou un ingrédient innovant.

Ces éléments, conçus par les pack designers, détournent parfois même les consommateurs les plus fidèles à une marque. En clair, un packaging bien pensé peut transformer un simple passant en acheteur.

VERS L’ACTE D’ACHAT

Si le packaging a deux fonctions principales — technique et commerciale — c’est bien la seconde qui le positionne comme un outil de communication et de vente.

Dans un contexte de libre-service, l’emballage doit :

1. Se démarquer sur le linéaire.
2. Convaincre avec des arguments percutants.

Les couleurs, les messages et les formats guident le consommateur vers le produit et l’incitent à l’acheter, sans autre intermédiaire pour en vanter les mérites.

Le packaging doit également s’adapter à des paramètres émotionnels imprévisibles comme l’humeur du jour ou les besoins spécifiques du consommateur.

L’ achat : Une décision irrationnelle

L’idée que le consommateur agit de manière rationnelle est dépassée. Les études montrent que l’achat est une décision rapide, parfois impulsive. Le packaging joue alors un rôle crucial dans ce processus.

Des éléments visuels tels que des images de personnes heureuses, des promesses attractives ou des chiffres positifs (« -20% de sucre », « +50% d’efficacité ») captent instantanément l’attention et influencent la décision.

Il est important que ces messages soient rapidement visibles. En effet, plus un consommateur passe de temps à lire une étiquette, moins il est susceptible d’acheter le produit, même s’il est de grande qualité.

Le packaging, ambassadeur de votre produit, doit séduire en quelques secondes !

P.S. : Retrouvez plus de conseils sur le packaging design et les stratégies de vente sur le blog de Packtory® !